Vi har ferielukket uge 29 og 30. Ordre fra førnævnte uger afsendes først i uge 31.

Handels -og Leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra fnb.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Frisørens netbutik.

Levering

Levering af varer fra fnb.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Risikoen for varer bestilt i vor netbutik overgår til køber på leveringstidspunktet.

Forsendelse

Dine varer pakkes i forsvarlig emballage og sendes med GLS. Du skal ved levering med GLS, vælge mellem at få din pakke leveret, privat, til en Pakkeshop eller ved en erhvervs adresse. Til den påførte mailadresse i din bestilling, sendes der automatisk en tracking mail når din ordre er afsendt. Frisørens netbutik sender de bestilte varer med maksimalt 2 dages ekspeditionstid, såfremt de bestilte varer er på lager. Hvis den bestilte vare ikke er på lager eller nogle varer er i restordre, vil Du blive kontaktet af Frisørens netbutik pr. mail eller telefon, eller blive det meddelt med din øvrige bestilling.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved varer leveret fra fnb.dk, skal meddeles inden 8 dage efter at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Frisørens netbutik.

Fortrydelsesret

Frisørens netbutik yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Frisørens netbutik underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget og i original emballage. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Pris og Betaling

Hos fnb.dk har du mulighed for at betale på 2 måder: Med kreditkort eller med Mobilepay. Alle priser på fnb.dk – på webadressen www.fnb.dk– er vist uden moms og den beregnes først i din kurv.

Personoplysninger

Frisørens Netbutik overholder alle gældende regler vedr. GPDR.

For at kunne få tilsendt de bestilte varer, må du opgive navn og postadresse til Frisørens netbutik. Hos fnb.dk opbevares dit navn, adresse og e-mail/tlf. nr. i et kundekartotek, som ingen andre end Frisørens netbutik har adgang til. Oplysningerne opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Frisørens netbutiks kundeoplysninger videregives eller videresælges ikke til tredjemand. Dine oplysninger vil kun blive brugt til markedsføring over for dig, såfremt du udtrykkelig har accepteret dette. Du kan når som helst blive slettet fra kundekartoteket ved at give os besked pr. telefon eller e-mail. Som kunde har du altid mulighed for indsigt i de registrerede oplysninger og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til reglerne herom i lov om behandling af personoplysninger. Vi bruger kun cookies i forbindelse med en købsproces. De bliver IKKE gemt på din computer, men ligger blot i computerens hukommelse og bliver automatisk slettet, når du går ind på en ny hjemmeside! Vi foretager ingen log-statistik over dine besøg/bestillinger.

Online betaling med kreditkort

Hvis du under betalingsform vælger at betale med kreditkort, kommer du automatisk over på vor betalings-server, der benytter SSL kryptering (SSL: Secure Socket Layer). SSL er den mest udbredte krypteringsform, som sikrer at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Du bliver bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato & kontrolcifre. Informationerne sendes nu til PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service), som tjekker om kortet er gyldigt.

Når PBS har kontrolleret kortet, modtager du og vi informationer om transaktionen kan godkendes. Dersom godkendelse gives af PBS, vises det beløb, der trækkes på din konto, hvorefter en ordrebekræftelse kan udskrives. Beløbet bliver ikke trukket på din konto før varen er afsendt fra os! Kan transaktionen ikke godkendes har du mulighed for at prøve igen eller annullere ordren.